Cambios y Devoluciones

Cuentas con 10 días corridos desde el momento de tu compra para obtener devolución de tu dinero. Además, cuentas con 30 días corridos desde la compra para pedir cambio de producto.

  1. Valido para compras por nuestra página web (www.arunas.cl)
  2. Para poder realizar devolución o cambio es necesario que el producto este sin uso, con sus embalajes originales.
  3. Escríbenos a arunas.pahm@gmail.com indicando el número de pedido y la boleta, y si requieres un cambio de productos o devolución del dinero. Te contactaremos para coordinar retorno de producto. Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
  4. Una vez que verifiquemos que el producto está en perfectas condiciones, realizaremos el cambio o devolución de dinero. Esto se concretará en un plazo de 7 días.

NO OLVIDES

  • Siempre guarda tu boleta y/o número de pedido. Necesitarás al menos uno para cualquier cambio o devolución.
  • El retorno de tu producto y el envío de uno nuevo por cambio tiene costos de envío para ti. Debes enviarlo bien embalado para que no haya problemas durante el traslado.